KVKK Aydınlatma Metni
Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla Saye tarafından işlenir. İletişim: kvkk@saye-app.com. (Şirket unvanı ve adresi yayından önce eklenecektir.)
Hangi verileri işliyoruz?
Hesap bilgileri (e-posta, cep telefonu), profil bilgileri (ad, soyad, rumuz, cinsiyet, doğum yılı, şehir, avatar, profil fotoğrafı), hesap doğrulamada TC kimlik numarası, doğum tarihi ve yüklediğiniz belgeler, uyum sorularına verdiğiniz yanıtlar, "Benim Dünyam" bölümüne yazdıklarınız, aday kararlarınız, mesajlarınız, adayınıza sorduğunuz sorular ve yanıtları, destek talepleriniz ve şikâyet kayıtlarınız. Bildirim gönderebilmek için cihazınızın bildirim anahtarı ve cihaz türü (iOS/Android); güvenlik için sunucu kayıtları (IP adresi ve istek zamanı). Google ya da Apple ile giriş yaparsanız bu hizmetlerden yalnızca adınızı, soyadınızı, e-posta adresinizi ve hesabınızın o hizmetteki kimlik numarasını alırız (Apple'da "E-postamı gizle" seçerseniz Apple'ın verdiği aktarma adresini). Konumunuzu, rehberinizi ve reklam kimliğinizi almayız; galeriden yalnızca kendi seçtiğiniz fotoğraf ya da belge yüklenir. Köken, din ve inanç, siyasi görüş, sağlık ve adli sicil bilgileri özel nitelikli kişisel veridir ve yalnızca ayrıca vereceğiniz açık rızayla işlenir.
Nasıl topluyoruz?
Verilerinizi; uygulamada kendi girdiğiniz ve yüklediğiniz bilgilerden, Google ya da Apple ile giriş yaparsanız bu hizmetlerin bize ilettiği bilgilerden ve uygulamayı kullanırken oluşan kayıtlardan (kararlarınız, mesajlarınız, bildirim izinleri) elektronik ortamda, otomatik ya da kısmen otomatik yollarla topluyoruz.
Hangi amaçlarla?
Hesabınızı oluşturmak ve Google ya da Apple ile giriş yapmanızı sağlamak; hesabınızı ve kimliğinizi doğrulamak, hesap güvenliğini sağlamak; size uyumlu tek bir aday önermek; tanıştığınız kişiyle mesajlaşmanızı sağlamak; size yeni aday, mesaj ve hesabınızla ilgili bildirimler göndermek; gerektiğinde size telefonla ya da e-postayla ulaşmak; destek taleplerinizi cevaplamak; şikâyetleri incelemek, topluluk kurallarını uygulamak ve platformu sahte hesaplara ve kötüye kullanıma karşı korumak; yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek. Size kampanya ya da pazarlama iletisi göndermiyoruz.
Hukuki sebep
Üyelik sözleşmesinin kurulması ve ifası (KVKK md. 5/2-c), hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (md. 5/2-ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (şikâyet ve sahte belge kayıtları, md. 5/2-e) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi, md. 5/2-f). Özel nitelikli veriler ile doğrulamada yüklediğiniz belgeler için açık rızanız (md. 6). Bildirimler, cihazınızda verdiğiniz izinle gönderilir.
Otomatik değerlendirme
Aday önerileri bir eşleşme algoritmasıyla otomatik olarak yapılır: kırmızı çizgileriniz ve yanıtlarınız iki yönlü karşılaştırılır, uyum yüzdesi hesaplanır. Platformdaki davranışlarınız (ör. adayınıza uzun süre karar vermemek, aldığınız uyarılar) eşit uyumdaki adaylar arasında sıralamayı etkileyebilir; bu değerlendirme size ya da başkasına gösterilmez. Hesabınıza uyarı, askı ya da kalıcı uzaklaştırma kararını yalnızca Saye ekibi, inceleme sonrasında verir. Yalnızca otomatik sistemlerle yapılan bir değerlendirmenin aleyhinize bir sonuç doğurduğunu düşünüyorsanız itiraz edebilirsiniz (KVKK md. 11/1-g).
Kimler görebilir?
Saye'de arama ve açık profil yoktur. Size önerilen aday yalnızca rumuzunuzu, yaşınızı, şehrinizi, avatarınızı ve "profilimde görünsün" dediğiniz yanıtların kendi beyanınızı görür; adınız tanışma başlayınca, soyadınız ve fotoğrafınız ikiniz de fotoğrafını paylaşınca açılır. Beklentileriniz, önem dereceleriniz ve 🔒 işaretli bilgiler hiç kimseye gösterilmez; yalnızca eşleşme algoritması kullanır. Saye ekibi mesajlarınızı okumaz; yalnızca şikâyet edilen bir tanışmanın mesajları inceleme için açılır. Profil fotoğrafınız topluluk kurallarına uygunluk için yüklendiğinde bir kez ekipçe incelenir; sonra ancak bir şikâyet olursa bakılır. Doğrulama belgelerinize yalnızca yetkili ekip bakar. Verileriniz satılmaz ve reklam amacıyla kimseyle paylaşılmaz.
Kimlere aktarılır?
Verileriniz Türkiye'deki sunucularda saklanır. Hizmeti verebilmek için yalnızca gerekli olan veriler şu hizmet sağlayıcılara iletilir: doğrulama kodu ve bildirim maillerini gönderen e-posta hizmetine e-posta adresiniz ve mailin içeriği (sunucuları Avrupa Birliği'nde); bildirimleri cihazınıza ulaştıran Expo, Apple ve Google hizmetlerine bildirim anahtarınız ve bildirim metni (yurt dışında; kilit ekranındaki bildirimlerde kişi adı ya da ceza nedeni yer almaz); Google ya da Apple ile giriş yaparsanız kimliğinizi doğrulamak için bu şirketlere giriş bilgisi (Saye'deki yanıtlarınız, mesajlarınız ya da profiliniz gönderilmez); destek adresimize e-posta yazarsanız mailiniz, e-posta hizmetimiz üzerinden. Yurt dışına aktarım KVKK md. 9'a uygun olarak yapılır. Doğrulamada TC kimlik numaranız, adınız, soyadınız ve doğum yılınız Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü'nün kimlik doğrulama servisinde kontrol edilebilir. Kanunen yetkili kamu kurumları ve yargı mercileri talep ederse, ilgili mevzuat çerçevesinde bu kurumlara aktarılabilir.
Saklama süresi
Hesabınız açık olduğu sürece saklanır. Tanışma bitince sohbet ve mesajlar iki taraftan da silinir (veda mesajı 7 gün kalır); şikâyet edilen bir tanışmanın mesajları inceleme bitene kadar, işlem yapıldıysa karardan sonra 30 gün (itiraz varsa sonuçlanana kadar) saklanır. Doğrulama belgeleri ve TC kimlik numarası hesabınız onaylanınca silinir; sahte belge tespitinde kanıt olarak 6 ay saklanır. Kullanılmayan eski fotoğraflar silinir. Hesabınızı Profil > Hesap > Hesabımı sil bölümünden sildiğinizde verileriniz silinir ve Apple ile giriş yaptıysanız Apple'daki Saye bağlantınız da kaldırılır. Yasal zorunluluk ya da süren bir inceleme için gereken kayıtlar ilgili süre boyunca saklanıp sonra silinir. Kalıcı olarak uzaklaştırılan ya da sahte belge kullanan hesaplarda, aynı kişinin yeniden hesap açıp doğrulanamaması için TC kimlik numarasının geri çevrilemeyen özeti hesap silindikten sonra da saklanır.
Haklarınız ve başvuru
KVKK md. 11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı kişileri bilme, eksik ya da yanlışsa düzeltilmesini, silinmesini ya da yok edilmesini ve bu işlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, otomatik değerlendirmenin aleyhinize sonucuna itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Açık rızanızı Profil > Gizlilik ve izinler bölümünden dilediğiniz an geri çekebilirsiniz. Başvurunuzu Saye'de kayıtlı e-posta adresinizden kvkk@saye-app.com adresine ya da Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'deki diğer yollarla iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır. Sonuçtan memnun kalmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.
Yaş sınırı ve değişiklikler
Saye yalnızca 25–45 yaş arası yetişkinler içindir; 18 yaşından küçüklerin verileri bilerek işlenmez. Bu metni değiştirdiğimizde güncel hâlini uygulamada yayımlarız; önemli değişiklikleri ayrıca bildiririz.
Hassas bilgiler için açık rıza
Sıradaki sorular köken, din ve inanç, siyasi görüş, sağlık ve adli sicil gibi özel nitelikli kişisel verilerle ilgili. Bu bilgiler birçok kişi için eş seçiminde önemli olduğu için soruyoruz; ama yasa gereği yalnızca açık rızanla işleyebiliriz.
- Yanıtların yalnızca sana uyumlu adayı bulmak için eşleşme algoritmasında kullanılır.
- Sağlık, sicil ve madde kullanımı yanıtları kimseye gösterilmez. Din ve köken yanıtları yalnızca sen "profilimde görünsün" dersen adayına görünür.
- Rıza vermek zorunlu değil. Vermezsen bu sorular atlanır, diğer sorulara devam edersin.
- Rızanı Profil > Gizlilik ve izinler bölümünden dilediğin an geri çekebilirsin; o zaman bu yanıtların silinir.
Hesap doğrulama için açık rıza
- Belgelerin ve TC kimlik numaran yalnızca hesabını doğrulamak için kullanılır; başka hiçbir kullanıcı görmez.
- Nüfus kayıt örneğinde annenin, babanın, varsa eşinin ve çocuklarının bilgileri de yer alır. Bunlar yalnızca medeni durum ve çocuk beyanını kontrol etmek için kullanılır, kimseye gösterilmez ve onayla birlikte silinir.
- Belgelerine yalnızca Saye'nin yetkili ekibi bakar. Hesabın onaylanınca belgeler ve TC kimlik numaran silinir; yalnızca sonuç ve numaranın geri çevrilemeyen bir özeti kalır (aynı kişiyle ikinci bir hesap doğrulanmasın diye). Başvurun reddedilirse, baştan girmek zorunda kalmaman için bilgilerin ve belgelerin düzeltip yeniden gönderene kadar saklanır.
- Sahte ya da başkasına ait belge tespit edilirse belgeler ve TC kimlik numaran olası hukuki süreç için kanıt olarak 6 ay saklanır, sonra silinir; numaranın özeti bu kimlikle yeni hesap doğrulanmasın diye kalır.
- TC kimlik numaran, adın, soyadın ve doğum yılın Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü'nün kimlik doğrulama servisinde kontrol edilebilir.
- Adli sicil kaydı yüklemek isteğe bağlıdır; doğrulama onsuz da tamamlanır. Adli sicil özel nitelikli kişisel veridir (KVKK md. 6); yüklersen yalnızca açık rızanla işlenir.