Hesabını silme

Uygulamadan

1. Saye’yi aç, Profil sekmesine geç.
2. Hesap › Hesabımı sil’e dokun.
3. Şifrenle (ya da Apple / Google ile) kimliğini doğrula ve onayla.

Silme hemen yapılır. Açık bir tanışman varsa karşı taraf beklemeden yeni aday alır.

Uygulamaya giremiyorsan

Saye’de kayıtlı e-posta adresinden destek@saye-app.com adresine “Hesabımı silin” diye yaz. Adresin hesabınla eşleşince hesabını en geç 30 gün içinde sileriz ve sana haber veririz.

Neler silinir?

Profilin, fotoğrafların, uyum soruların ve yanıtların, “Benim Dünyam”, mesajların, kararların, destek taleplerin, bildirim kayıtların ve hesabın. Apple ile giriş yaptıysan Apple’daki Saye bağlantın da kaldırılır.

Neler bir süre kalır?

• Şikâyet edilen bir tanışmanın mesajları inceleme bitene kadar; işlem yapıldıysa karardan sonra 30 gün (itiraz varsa sonuçlanana kadar).
• Sahte belge tespit edildiyse belgeler 6 ay, olası hukuki süreç için kanıt olarak.
• Kalıcı olarak uzaklaştırılan ya da sahte belge kullanan hesaplarda TC kimlik numarasının geri çevrilemeyen özeti: aynı kişinin yeniden hesap açıp doğrulanamaması için.

Ayrıntılar Aydınlatma Metni › Saklama süresi’nde.