Kullanım Koşulları
Taraflar ve kabul
Bu koşullar, Saye mobil uygulamasını ve saye-app.com adresini (birlikte "Saye") kullanan siz ile Saye arasındaki üyelik sözleşmesidir. Hesap oluşturarak bu koşulları ve Aydınlatma Metni'ni okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. (Şirket unvanı ve adresi yayından önce eklenecektir.)
Kimler üye olabilir?
Saye, ciddi bir ilişki ya da evlilik düşünen 25–45 yaş arası gerçek kişiler içindir. Her kişi yalnızca bir hesap açabilir. Aday alabilmek ve aday olabilmek için hesabınızı belgelerle doğrulamanız gerekir. Evliyseniz ya da başka bir kişi adına hesap açıyorsanız Saye'yi kullanamazsınız. Daha önce kalıcı olarak uzaklaştırılan kişiler yeniden hesap açamaz.
Saye nasıl çalışır?
Saye'de arama ve açık profil yoktur. Uyum sorularına verdiğiniz yanıtlara göre size aynı anda yalnızca bir aday önerilir. İkiniz de "Tanışmak istiyorum" derseniz tanışma başlar ve mesajlaşabilirsiniz. Taraflardan biri geçerse ya da tanışma biterse, uygulamada belirtilen süre kadar bekledikten sonra yeni aday gelir. Uyum yüzdesi yanıtlarınızın karşılaştırılmasından çıkan bir tahmindir; bir ilişkinin ya da kişinin niteliğine dair garanti değildir. Saye size belirli bir sürede aday bulunacağını taahhüt etmez.
Doğru bilgi ve doğrulama
Profilinizdeki ve yanıtlarınızdaki bilgilerin doğru olmasından siz sorumlusunuz. Medeni durum, çocuk, eğitim ve çalışma gibi belgeyle doğrulanan bilgileri sonradan değiştirirseniz doğrulama rozetiniz düşebilir. Yüklediğiniz belgeyle uyuşmayan beyan "yanlış beyan" sayılır ve düzeltilmesi istenir; düzeltilmezse açık tanışmanız sona erer. Sahte ya da başkasına ait belge kullanmak hesabınızın kalıcı olarak kapatılmasına yol açar ve hukuki süreç başlatılabilir.
Topluluk kuralları
Saye'de herkes saygılı bir ortam bekler. Şunlar yasaktır: kaba, aşağılayıcı ya da ayrımcı dil; taciz, ısrar ve rahatsız edici, cinsel içerikli mesaj ya da fotoğraf; sahte profil ya da başkasının kimliğine bürünmek; para, borç, hediye ya da yatırım istemek; reklam, satış ve başka platformlara yönlendirme; adayınıza uygunsuz soru sormak; tanıştığınız kişinin mesajlarını, fotoğrafını ya da kişisel bilgilerini onun izni olmadan başkalarıyla paylaşmak; 18 yaşından küçüklerle ilgili her türlü uygunsuz içerik; Türkiye Cumhuriyeti yasalarına aykırı her davranış.
Şikâyet ve yaptırımlar
Kurallara uymayan bir davranışı sohbetteki menüden şikâyet edebilirsiniz. Şikâyetler Saye ekibi tarafından incelenir; inceleme için yalnızca şikâyet edilen tanışmanın mesajları açılır. İnceleme sonucunda uyarı, belirli süreli askı ya da kalıcı uzaklaştırma kararı verilebilir; ağır ihlallerde (ör. sahte belge, para isteme, taciz) doğrudan kalıcı uzaklaştırma uygulanabilir. Karara uygulama içinden bir kez itiraz edebilirsiniz. Şikâyet ettiğiniz kişiye şikâyetçinin siz olduğu söylenmez. Asılsız ve kötü niyetli şikâyetler de yaptırım gerektirebilir.
İçerikleriniz
Yazdığınız mesajlar, yanıtlar ve yüklediğiniz fotoğraflar size aittir. Bunları yalnızca hizmeti sunmak için (ör. adayınıza göstermek, şikâyeti incelemek) kullanmamıza izin verirsiniz; reklamda ya da tanıtımda kullanılmaz. Paylaştığınız içeriğin başkalarının haklarını (kişilik hakkı, telif) ihlal etmemesinden siz sorumlusunuz. Ekran görüntüsü uygulama içinde engellenir; bu engeli aşmaya çalışmak kurallara aykırıdır.
Ücretli özellikler
Saye'nin temel kullanımı ücretsizdir. İleride sunulacak ücretli özellikler App Store ya da Google Play üzerinden satın alınır; ödeme, abonelik yenileme, iptal ve iade bu mağazaların koşullarına göre yürür. Fiyatlar satın almadan önce gösterilir. Hesabınız kurallara aykırılık nedeniyle kapatılırsa kullanılmamış ücretli haklarınızın iadesi mağazanın ve ilgili mevzuatın kurallarına tabidir.
Güvenliğiniz
Saye kimlik doğrulaması yapar, ancak tanıştığınız kişinin davranışlarını garanti edemez. İlk buluşmalarınızı kalabalık, herkese açık yerlerde yapın, bir yakınınıza nerede olacağınızı söyleyin, kimseye para göndermeyin ve kişisel finansal bilgilerinizi paylaşmayın. Şüpheli bir durumda tanışmayı şikâyet edin; acil durumda 112'yi arayın.
Sorumluluk
Saye hizmeti olduğu gibi ve kesintisiz sunmak için makul özeni gösterir; bakım, güncelleme ya da teknik arızalar nedeniyle kısa kesintiler olabilir. Kullanıcıların birbirine karşı davranışlarından ve uygulama dışında gerçekleşen buluşmalardan Saye sorumlu tutulamaz; bu, Saye'nin kendi kusurundan doğan zararlar ve tüketici mevzuatından doğan haklarınız için geçerli değildir.
Hesabın kapatılması
Hesabınızı dilediğiniz an Profil > Hesap > Hesabımı sil bölümünden silebilirsiniz; uygulamaya erişemiyorsanız https://saye-app.com/hesap-silme sayfasındaki yolu izleyebilirsiniz. Silinen hesap geri getirilemez. Saye, bu koşulların ağır ya da tekrarlanan ihlalinde hesabınızı kapatabilir.
Değişiklikler, uygulanacak hukuk ve iletişim
Bu koşulları değiştirdiğimizde güncel hâlini https://saye-app.com/kosullar adresinde yayımlarız; önemli değişiklikleri uygulamada ayrıca bildiririz. Bu sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda, parasal sınırlar içinde Tüketici Hakem Heyetleri, bunun üzerinde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Sorularınız için: destek@saye-app.com.